Las administraciones publicas están de acuerdo con que gracias a la administracion electrónica los ciudadanos reciben un servicio eficaz y de calidad.

La mejora del servicio público que se presta a los ciudadanos, la eficacia de la gestión que se persigue y la apuesta por la excelencia, no sería posible sin la implicación de todos los empleados públicos de la Administración con lso planes de modernización que simplifican y reducen las cargas admnisitrativas.

En la relación con el ciudadano, ambas partes se ven beneficiadas: as ventajas para el ciudadano son de variada naturaleza:

* se eliminan los desplazamientos físicos, sus costos y tiempo.
* se simplifican los trámites, en general se requiere menos documentación
* mejora del acceso a la información generada por la administración

Las ventajas para la administración también son variadas:

* se reducen tiempos en la gestión de trámites, los funcionarios son más eficientes al poder realizar más gestiones en menos tiempo.
* mejor definición de los tramites y normalizacion de las casuisticas, reduciendo la tramitación de expedientes, fuera de procedimiento.
* redución de los tiempos y documentación necesaria para gestionar el trabajo interno.
* mejora de la seguridad de las transacciones y reducción de posibles fugas de información.
* eliminación de la reintroduccion de la información en variados sistemas.

Fuentes:  ars legal consulting